醫院投訴信,俗話說身體是革命的本錢,我們應該時時刻刻都關注自己的身體健康,所以在身體出現什么不舒服我們的第一反應當然是去醫院就診,而如今有些醫院也因為一些小小的疏忽而出現一點小意外,這時候我們當然要好好維護自己的利益了。那么該怎么寫投訴信呢?以下這篇是小編帶給大家的關于醫院投訴信。感興趣的朋友一起來看看這篇由資料站為您提供的文章。
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醫院投訴信一:
院長你好:
&bsp;今天真的是無比的氣憤寫了這封投訴貼,今天下午(2009年2月7日)3:20左右,因給姥姥辦理出院手續,到收費處結帳,在4號窗口處受到了醫院人員的叫囂,不明白的是,我們沒有欠醫院一分錢的費用,憑什么用這種態度對我們,不但說話難聽,還趾高氣揚的對我們呼來喝去的,他們憑什么?說話難聽還死不承認,說過的話不算數,這算個什么事,這就是醫院人員對患者家屬的態度嗎?這還不算,居然還罵人,我媽心臟本來就不好,給她氣得心臟病都發作了,要不是吃藥及時,現在就已經躺在醫院里了。
本想打投訴電話,卻發現號碼不全,難道你們醫院的投訴信箱僅僅只是一個擺設,問他要號牌她也不給,旁邊還有一個男的,還幫邊跟我們吵,還趾高氣揚的說,投訴去啊,我等著,你連個牌號都不給說,我怎么去投訴,不過幸好,我把這個人的照片拍了下來。我就不相信沒有一個投訴的地方了。
我們是患者,拿錢讓你們給治病,我們出錢,你們出力,各不相欠,憑什么,你們就可以用這樣的態度對我們,本來家人患病,我們就已經夠焦急的了,不但得不到你們的關懷和照顧,還用那種高高在上的姿態對我們,言語上一言不合,就開始轉而開始罵人,這就是你們的態度嗎?
我要一個合理的解釋,我要弄明白,為什么,你們可以用這樣的方式和態度對待患者家屬,還是說,這本來就是你們的態度,那些好聽的語言,都只是撐門面的嗎?難道醫院人員的素質都是這么差勁嗎?
&bsp;為什么在我們非常信任的醫院里,會有這樣的人,不但破壞了整體醫院的素質,也給醫院的名譽蒙上了一層灰。
&bsp;望醫院能給一個合理的解釋,如果不能給予解釋解決,我會繼續投訴。
&bsp;此女為吵架之后,我用手機拍攝的照片。
&bsp;因為不知道,她的牌號是多少,沒辦法,才拍攝的此照片。
&bsp;和這個素質低下的女人吵架的時候,還不小心,把我幾千塊的翡翠鐲給拍裂了,手臂撞到鐲子,也給砸青了。
&bsp;我心疼我的鐲子,這個素質低下的女人,我是跟他杠到底了。
&bsp;我會到處去投訴的。
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醫院投訴信二:
&bsp;一前期就診順利患者準備出院
淮安洪澤縣的患者王甘如于2009年2月5日下午到淮安市第一人民醫院就診,在神經內科要求做&ldqu;腦照影&rdqu;檢查后,診斷為&ldqu;蛛網膜下腔出血&rdqu;,并說腦內還有兩個血管瘤,后于2月8日轉到腦外科(在進腦外科前又要求做了CT),準備手術。在與主治醫生多次溝通后,于2月4日下午做了第一次手術,手術還比較成功。期間2月24日又要求做了CT后,醫生叫去做高壓氧,3月3日晚上出現病變,但4日主治醫生仍堅持要求去做高壓氧。但病情逐漸加重。醫生又要求做了CT,診斷為腦部積水。這時主治醫生又要求做引流手術。這一手術在3月7日上午進行。術后病人恢復很好,醫生檢查各項體征一切正常,并說只要一拆線就可出院了。
3月日--4日醫生又要求將剩余的高壓氧做完,3月5日病人有低熱現象,3月6日拆線后,醫生檢查各項體征一切正常。
&bsp;二寫錯巡視卡掛錯輸液水患者病危
到了3月9日上午,在掛第二瓶藥水,病人王甘如突出現嘔吐,全身紫斑。當日,王患者掛水時沒有做皮試,王患者的妹妹發現其癥狀后,立即找到護士,護士將剩余藥水拿走,家人同護士索要藥瓶,幾個護士一致稱沒有藥瓶。
王患者的妹妹查看床頭的輸液巡視卡,發現其巡視卡上寫的是臨床32床的病人吉小洪的名字,而王患者的的床位號是33床,患者吉小洪床頭的輸液巡視卡也是寫的吉小洪的名字。輸液是要和輸液巡視卡對應的,這就意味著吉小洪的藥水可能掛入王甘如的體內;颊呒覍偬岢霎愖h并一再要求院方出具未掛完的藥水查驗,遭到院方拒絕。院方只是將寫錯的輸液巡視卡姓名又涂改成王甘如。
3月2日,臨床32床患者吉小洪家屬發現他們少了一瓶藥水。
正常治療王甘如的用藥是:葡萄糖液、頭孢唑肟、加替沙星、阿夕洛韋針、維生素針、地塞米松、綠化鉀針、維生素B6針;而正常治療吉小洪的用藥是:頭孢吡肟、磷酶素納、哌拉西林等。哌拉西林是一種青霉素,掛水前不做皮試的話,后果可想而知。
20日病情惡化,仍沒有采取急救措施,我們向醫生反映病人情況,是否是9日用藥問題,醫生說兩家藥水沒有什么差別,沒有關系。20日晚上7點左右,病人再次出現嘔吐,接下來哮喘。在此期間,我又多次找醫生,醫生(王小冬)只是說再用一些藥看看,到了9點半左右,醫生加用安茶堿,但病人哮喘卻越來越重,眼睛開始浮腫,眼神煥散,但值班醫生(王小冬)仍然說沒事,到了點左右,護士看病人喘的厲害,于是量了血壓,我們詢問情況,她什么不說,就跑出病房,找來醫生(王小冬),這時他卻說病人過不了今晚了。但仍沒有采取措施。在我們強烈要求主治醫生(李正明)到場時,王小冬卻說李正明醫生不在淮安。但2點左右李正明醫生卻來到了醫院,這時才開始搶救直至2日上午9點半左右轉入ICU搶救。
到了22日上午醫生告訴我們病人確診為藥物過敏,至于是什么藥物過敏卻不肯說明,而其間也沒有做皮試。至此,我們肯定與9日用藥有直接關系。
在ICU治療時間,病人血壓心跳比較穩定,建議轉病房,但萬沒有想到3月25日晚上卻把病人轉到燒傷科,3月26日上午在病人家屬不同意用懸浮床的情況下堅持使用了此床,晚上9點鐘左右,病人發抖,我們發現這時所吹起的全是冷風,找來值班護士要求換床,但值班護士不敢作主,又將護士長從家里叫來,護士長打電話到工程部,又請示院領導才將工程師找來維修,等到修好后已過去2個多小時,此間病人一直躺在這張沒有溫度的床上,發抖不止。這時病情發生變化,血壓居高不下,30日早上7點鐘我們要求會診,但始終無人,在我們找了醫院行風辦后,也只有ICU臧主任一人去看,結果只是又將病人轉回了ICU至今。
&bsp;三現在據醫生告知,病人的腦部沒有病變,病情完全轉到了身體內部,有:腎衰竭、皮膚感染、上消化道嚴重出血等,病人始終處于病危狀態,而這些病變完全是醫院用藥錯誤導致藥物過敏造成的。
&bsp;四院方弄丟6顆牙齒,只找回4顆。家屬發現,王患者在搶救過程中,被醫生弄丟了6顆牙齒,經院方尋找,只找到4顆。
&bsp;五我們多次向院方要求看驗藥水瓶,院方拒不提供,后來又在回函中稱瓶子已經給了我們,分明是一種極不負責的態度。
&bsp;六雇傭打手,欺壓患者。
我們與醫患協調辦交涉,但院方矢口否認。后準備找院長說明情況,卻在樓道內遭到六名保安的毆打,我們打0報警后,才救出我們三人,p/zt/tusux/但醫院和派出所處理結果一直沒有反饋給我們。在醫患協調辦周圍,轉悠著十幾個青年男子,兇惡的眼神,患者家屬走進去,就感覺是走進了黑社會的場子
作為一名病人家屬,病人已準備出院,由于醫生對病人的極不負責而導致用藥錯誤,在病人病情發生變化時,醫院非但不采取積極措施進行施救,反而采取狡辯、回避甚至采用恐嚇毆打等違法手段對待病人家屬,企圖混淆是非,顛倒黑白,這一方面暴露了淮安一院一些醫生的良好醫德的喪失,在管理上存在嚴重問題,另一方面與當前建立和諧穩定的社會格格不入,我們強烈要求院方給我們病人一個公正,給我們的社會一個公正!
病人家屬:XXX
20XX年X月X日
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